Claro Chile
13 Agosto, 2014 - 10:21
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Agosto, 2014 - 10:28
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Agosto 2014
  • Número: 293277

Claro

Pesima atencion post venta

SEÑORES claro chile

PRESENTE


nuestra empresa lleva mas de tres meses tratando de resolver diferentes situaciones y cada vez que no pueden resolver alguna nos cambian de ejecutivo, desde el 07/07/2014 don amador figueroa romero nos envio una carta de presnetacion super prometedora, pero al correr de los dias no ha resuelto nada. ahora solo se limita a decir lo estamos analizando.prometio un telefono para el 15-07-2014 no cumplio, luego dice que hay tres en stock y que a mas tardar lo podria sacar al martes de la semana siguiente que hoy viernes es imposible, bueno de ese martes ya han pasado dos semanas y no contesta devuelve las llamadas ni contesta los correos.solicite la factura que por ley deberian enviar (porque no creo que esten esperando que me atase para cobrar i8ntereses y gasos de cobranza) y hae tres meses que tampoco la envian, tengo que limosnear lo que por ley me corresponde y el ejecutivo solo contesta casi como una grabadora que estan viedo el problema..... es el colmo la atencion de reclamos.cl/empresa/claro">Claro es pesima.tengo todos los correos haciendo los requerimientos y ninguno resuelto
Autor: C.S.
Publicado el Martes, Agosto 12, 2014 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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