Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Agosto, 2014 - 13:50
Resuelto
Autor:
Asunto Resuelto
8 Agosto, 2014 - 13:52
Gracias por vuestra gestion. El problema se resolvio el dia de ayer en la mañana.
Atte
Cecilia Paiva Ibarra.
Atte
Cecilia Paiva Ibarra.
Claro Chile
11 Agosto, 2014 - 09:48
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 06, Agosto 2014
- Número: 292583
El día Lunes 4 de Agosto 2014 vinieron a efectuar la instalación de TV con antena Satelital ( sin ningún problema hasta ahí) , al otro día la programación ya no funcionaba , llamé a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijeron que en 24 horas debería estar repuesto el servicio ya que según ellos nos se había generado el contrato correspondiente y por eso se había efectuado el problema.Ahora trato de hacer la baja del servicio y los ejecutivos están jugando al ping-pong entre las secciones sin darme ninguna solución. El sistema es pésimo y ineficiente.En conclusión: Yo Cecilia Andrea Paiva Ibarra Rut 16989xxx-x con fecha 6 de Agosto 2014 hago efectiva mi renuncia al servicio Tv Satelital - Plan entretenido de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile.
Autor: C.P.
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