- , Chile
- 26, Agosto 2014
- Número: 295018
Portabilidad inoperante 3 semanas y sigue sin resolverse.
PRESENTE
A todos lo que quieran contratar Portabilidad mediante la WEB de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, OJO, llevo 3 semanas esperando que se concrete la Portabilidad entre empresas la cual es ofrecida en 24 hrs.ES UNA MOLESTIA Y LO PEOR ES QUE sigo esperando SIN SOLUCIÓN ALGUNA.Alguien sabe si esto reclamable ante el sernac? si es así, bajo que figura? Realmente arrepentido del proceso de Portabilidad de CLARO, todo la asistencia y contrato a distancia es mediante una plataforma que no funciona, es más, fui a preguntar por este proceso a una oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y ellos me indican que la plataforma web y contrato a distancia funciona en forma paralela, y que por ende, ellos en las sucursales no tienen ningún control sobre lo que allí ocurra.OJO, espero esto le sirva a otras personas. NO CONTRATE POR WEB, probablemente será terrible.
Autor: F.G.