Claro Chile
20 Agosto, 2014 - 09:37
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Agosto, 2014 - 11:02

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 19, Agosto 2014
  • Número: 294137

Claro

Dirección errónea por segunda vez en factura

SEÑORES claro chile s.a

PRESENTE


Me han llegado dos facturas con la Dirección errónea. He ido a la sucursal Apoquindo de Claro, he estado por aproximadamente una hora en cada oportunidad explicando mi caso y nadie me ha dado una solución y no saben qué hacer porque cambiaron el sistema.Es inexplicable que los encargados de la sucursal no tengan idea qué hacer y no puedan emitir una nota de crédito y poder hacer una nueva factura con la Dirección correcta aunque esté en otro lado. pero han pasado casi 2 meses y nada.
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Agosto 19, 2014 - 15:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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