- Santiago, Chile
- 21, Agosto 2014
- Número: 294475
Compré un celular prepago Claro, y luego de una semana comenzaron a llegarme mensajes automáticos a mi pantalla de inicio cuando desbloqueo el equipo, ofreciendo servicios de la compañía para recibir datos por medio de SMS, en la cual debo aceptar o cancelar cada vez que aparecen, o esperar al menos 20 segundos a que se desaparezca...estos pueden ser varios simultáneamente (a veces más de cinco). Realmente es molestoso el Spam generado por parte de la empresa.Además cuando intento comunicarme con un ejecutivo por medio del 103, nunca contestan, en ocasiones estoy más de 10 minutos esperando a ser atendida y cuando finalmente lo hacen, se corta la llamada en la mitad de la atención. Pésimo servicio al cliente.
Autor: B.O.