Claro Chile
22 Agosto, 2014 - 10:50
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Agosto, 2014 - 11:49

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Agosto 2014
  • Número: 294475

Claro

Spam

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Compré un celular prepago Claro, y luego de una semana comenzaron a llegarme mensajes automáticos a mi pantalla de inicio cuando desbloqueo el equipo, ofreciendo servicios de la compañía para recibir datos por medio de SMS, en la cual debo aceptar o cancelar cada vez que aparecen, o esperar al menos 20 segundos a que se desaparezca...estos pueden ser varios simultáneamente (a veces más de cinco). Realmente es molestoso el Spam generado por parte de la empresa.Además cuando intento comunicarme con un ejecutivo por medio del 103, nunca contestan, en ocasiones estoy más de 10 minutos esperando a ser atendida y cuando finalmente lo hacen, se corta la llamada en la mitad de la atención. Pésimo servicio al cliente.
Autor: B.O.
Publicado el Jueves, Agosto 21, 2014 - 16:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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