- Valparaíso, Chile
- 06, Agosto 2014
- Número: 292687
Cobros indebidos
PRESENTE
Mi mamá, siempre recarga para obtener la promoción de redes sociales gratis (carga 2000, para tener 7 días de whatsapp gratis en su blackberry). Siempre le descuentan los 2000 sin ningun motivo.El día de hoy, cargamos 5000 para comprar una bolsa de 4990. Primera sorpresa: Hay que tener 100 pesos de saldo para que la bolsa se active, esa información no esta en ningun lugar.Segunda sorpresa: cargue 750 para tener esos 100 disponibles, se acabo todo ese saldo no se en que, y dejó de funcionar la bolsa porque hay que tener como mínimo 7 pesos de saldo y no tenemos idea en que se gasta.He llamado por lo menos 20 veces al 103, a distintas opciones y NADIE ME HA DADO SOLUCIÓN.Quiero toda la plata de vuelta, los 5750 que gastamos hoy porque no me han servido de nada y ya no quiero pertenecer más a su pésima compañia.
Autor: L.P.