Claro Chile
25 Agosto, 2014 - 09:39
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Agosto, 2014 - 09:22

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 22, Agosto 2014
  • Número: 294645

Claro

Pague mi cuenta y nuevamente aun no me habilitan la banda ancha mobil

SEÑORES claro

PRESENTE


Señores,He pagado mi cuenta la 50188465 y por segunda vez no me cargan el pago a GBsegunda vez que me pasa y por mas que reclamo no me rdesuelven el problema. la vez pasada me dieron dias de gracias despues de los cuales volvi a pagar mi cuenta del mes y lla vamos para fin de mes y aun no me habilitan la BAM Claro.he hecho dos reclamos desde la semana pasada y quedaron de resolver el tema en 48 horas han pasado mas de 6 dias y volvi a reclamr al segundo de esos dias y nada me dijeron que a los 5 dias y nada nuevamente los codigos de atencion y los operadores reclamos.cl/empresa/claro">Claro qye me atendieron son: wl 16 de agosto cristian escalona codigo y101979275 y el 21 de agosto juan garcia y102118164 y aun no tengo solucion. solicito reparo y cambiar mi pago al 20 del mes siguiente,hayo inconcebible como fue en el mes pasado pagar los primeros dias y al 15 no tener servicio lo mismo ahora pague el 15 ya que me dieron esos dias de gracia y estamos a 22 y aun no tengo servici.attejose mendez
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Agosto 22, 2014 - 23:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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