Claro Chile
21 Julio, 2014 - 11:45
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Julio, 2014 - 12:40

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 18, Julio 2014
  • Número: 290367

Claro

Cobro por mensajes no solicitado

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Tengo un telefono prepago y a contar del 10 de junio me empezaron a llegar mensajes los cuales me cobraron a un valor de $200 y $250 respectivamente; todos los mensajes sumaron un valor de $4400. Realicé todos los reclamos correspondientes para que cortaran el envío de estos, pero seguian llegando y por supuesto cobrando. Recien el 13 de julio me indican que yo había activado el servicio el 22 de abril lo cual no es cierto. Exijo devolución del dinero, ya que quizás a cuantas personas les pasa lo mismo y no reclaman.
Autor: R.S.
Publicado el Viernes, Julio 18, 2014 - 23:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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