- Los Andes, Chile
- 21, Julio 2014
- Número: 290544
Cobros indebidos
PRESENTE
nuevamente la empresa realiza Cobros indebidos.ahora me estan apareciendo Cobros asociados a internet en la boleta, siendo que yo nunca me he conectado mediante uso de datos, y esto se los puedo confirmar porque mi celular tiene un problema con esa aplicación, incluso una vez contrate una bolsa de internet y la tuve que anular ya que no podia conectarme a internet.encuentro el colmo que todos los meses se deba reclamar por uno u otro motivo.tengo de respaldo el documento que me dio la ejecutiva en sucursal, en donde se acredita que elimine todo lo relacionado con internet, de echo esta informacion se la envie a erika patricia vasque jara, quien me estaba viendo otro reclamo, pero no a echo nada con respecto a lo de internet y niqiquiera contesta los correos que le envio.necesito solucionar esto a la brevedad, ya que mi cuenta esta vencida y no puedo cancelar mientra no se me aplique el descuento correspondiente por esos Cobros que no corresponden.
Autor: V.C.