- La Florida, Chile
- 29, Julio 2014
- Número: 291563
Corte de servicio indebido
PRESENTE
Buenos dias,hago mi reclamo por que el dia 25 de Julio realicé una compra de bolsa mixta por 4990 de 30 min, 30 sms y 100Mb. la cual tiene redes sociales por 30 dias gratis. Ayer Lunes 28 ya NO PODIA acceder a redes sociales, siendo que tengo iphone y solo tengo habilitado las redes sociales para el consumo y no he consumido mas de 30Mb. hoy hice un consulta saldo y no aparece ni los minutos , ni los MegaBites libres. ya es la tercera vez que me pasa esto. necesito una explicación y revisión, ya que aunque tenga $0 tengo derecho a 1 mes gratis de redes sociales.....
Autor: A.T.