- Macul, Chile
- 23, Julio 2014
- Número: 290857
Mal servicio y abusos
PRESENTE
Es la peor empresa de telefonía móvil y de hogar.En el caso de la telefonía móvil la señal es pésima, a veces se corta el Servicio sin aviso y no entran las llamadas al celular, el Internet móvil funciona igual de mal que la red telefónica. Mas encima hacen cobros indebidos y hay que ir a las oficinas a reclamar, mas el tiempo que se pierde y te dan soluciones que después se vuelven en mas problemas. me hicieron una nota de crédito por dos meses en mi boleta, pero después figura una deuda de dos meses. Realmente es un fiasco esta empresa. Para mas remate ahora me cortaron el Servicio porque no les registra el pago del Servicio que hice en una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y llevo dos días sis poder llamar ni ocupar Internet.En el caso de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar es lo mismo, el teléfono funciona de ves en cuando al igual que Internet, y cuando llamo a soporte técnico me dicen que apague y reinicie el router. tengo que reiniciar el aparato todos los días y la visita técnica brilla por su ausencia.Esta empresa no da cumplimiento a lo que dice los contratos de servicio, pero cuando te atrazas un rato en pagar las cuentas te cortan el Servicio de inmediato.Un fiasco total y mas encima hay que aguantar que te llamen a la casa y te envíen mensajes al móvil para ofrecerte mas *****a .
Autor: R.C.