- Los Andes, Chile
- 26, Julio 2014
- Número: 291247
No realizar descuento ofrecido estipulado en contrato
PRESENTE
Buenas noches, contrate un plan de telefonia movil a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, este tendria un descuento del 30% por doce meses sobre el cargo fijo. Este no se hizo efectivo me cobran el total. Por telefono no dan solucion. Fui a la sucursal de San Felipe, despues de esperar una hora en que me atendieran y una hora mas con el ejecutivo, solo me dio un cupon de pago por el valor correspondiente, el cual cancele en el momento, indicandome que el haria la gestion de regularizar con su jefa el descuento correspondiente. Esto fue el 15 de Julio 2014, el 23 de Julio me cortaron el servicio por tener un saldo pendiente. Mala la atencion comercial, por telefono y presencial.
Autor: J.P.