Claro Chile
23 Julio, 2014 - 11:42
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Claro Chile
24 Julio, 2014 - 16:25

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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Julio 2014
  • Número: 290768

Claro

Recarga en equipo pre pago.

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Señores:Esta mañana, aún quedándome un saldo (no sé la cantidad exacta, pero eran menos de mil pesos); recargué mi equipo pre-pago.Lo primero que me llamó la atención, fue que al llegar el mensaje indicando que la acción se había realizado con éxito, decía que tenía únicamente $1.000.- (cantidad que pagué)... ¿y qué ocurrió con el saldo anterior?.Posteriormente, intenté hacer una llamada pero no pude porque "no tenía saldo suficiente" (cero pesos)... ¡¡¡pero si no había ocupado mi teléfono!!!.Siendo exactamente las 14:40:13, volví a recargarlo; esta vez con $2.000.-. sin embargo, cuando consulté qué saldo tenía, me quedaban sólo $1.700.- y tampoco esta vez había hecho llamadas, ni enviado msn...por favor, ¿podrían explicarme qué ocurrió?. Muchas gracias.Atentamente,
Autor: T.F.
Publicado el Martes, Julio 22, 2014 - 18:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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