Claro Chile
28 Julio, 2014 - 10:18
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Solom Por Esta Via Me Han Respondido

28 Julio, 2014 - 11:46
He ingresado dos reclamos por la via correspondiente, clarochile
Sin embargo, como no es publico, por ese conducto, no me han respondido

Atte
Claro Chile
28 Julio, 2014 - 19:19
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 27, Julio 2014
  • Número: 291352

Claro

Cobros y acoso por pagar adelantado¡¡¡

SEÑORES claro

PRESENTE


Amigos,Lo que he vivido, portandome a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha sido una real pesadillaEn Mayo, pague casi una semana antes de que venciera la boleta, luego de estos comenzaron a llamarme.."recordandome" que mi cuenta vencia en 5 dias...siendo que ya estaba pagada....asi mas de una vez al dia recibia llamados.Llego el dia del vencimiento de la boleta....comenzaron ha llamarme "por que habia vencido" y yo como "loro", una que otra llamada respondia que habia pagado adelantado....un dia me llamaron hasta 5 veces, pues no soporte y la ultima srta que me llamo, tuvo que recibir todo los garabatos que en ese momento recorde.A partir de ahi, pense en pagar al dia, a lo mas el mismo dia, jamas antesEste mes, se me ocurrio pagar un dia antes(19 julio)..vencia el 20 julio, (pago 2 telefono), el dia 20, CORTARON EL SERVICIO..llamo como el 23 reclamando y me dicen que la boleta paso ese mismo dia a CORBRANZA JUDICIAL¡¡¡¡¡¡a la fecha 27 de Julio, el celular sigue cortado¡¡¡¡O sea, no podemos demorarno ni 30 MINUTOS en pagar una cuenta, que nos pasan a cobranza???...que esta pasando en CHile....que le pasa a esta empresa...Obviamente, me ire de CLARO, eso no lo duden...pero...quien me paga los dias que he estado sin celular??? Si no pago..seguramente me pasan a DICOM....Siendo que ellos son los acosadores y hostigadores¡¡¡¡
Autor: D.R.
Publicado el Domingo, Julio 27, 2014 - 17:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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