No hay solución hace un mes y medio

Llevamos más de un mes con problemas de servicio, se cae cada 5 minutos, por lo que no hay teléfono ni menos Internet y debo reiniciar el router, han venido técnicos y un supervisor, pero solo dan soluciones parche, y vuelve el problema. Nosotros trabajamos con internet y debido a las reiteradas fallas de servicio, corro el riesgo de despido ya que no recibo correos a tiempo y las llamadas no entran, lo que avergüenza mucho, ya que pareciera que no pagamos el servicio cuando llaman a la casa, he perdido ofertas laborales por no poder responder los correos a tiempo.La cuenta llego hoy de un monto de 41.800 pesos, lo que me parece la sinvergüenzada mas grande, ya que no pueden cobrar por un servicio que no tengo y debo arreglar yo (reiniciar el router a cada rato).