Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Junio, 2014 - 10:37
Claro Chile
27 Junio, 2014 - 12:30
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 25, Junio 2014
- Número: 287750
Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, quisiera manifestarle mis molestias, porque me están cobrando unas facturas que se supone ya no se encontrarían a mi nombre, y tengo los antecedentes donde ustedes me confirman la modificación de contrato (por cambio de razón social) que les envié el 3 de febrero del 2014. a nombre del Señor HARDY SEBASTIAN GUARDA PEÑA.Además de lo anterior, le quiero señalar que las facturas de este servicio no llegan al local, y solo me pude percatar de esta situación cuando fui a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro Osorno, donde tuve que hacer una tremenda fila y más encima para que sea atendido vía telefónica.Por lo anterior, es que les rogaría solucionen este problema a la brevedad, porque yo no tengo este servicio en la actualidad y tampoco a podido utilizarlo don HARDY SEBASTIAN GUARDA PEÑA, porque el servicio ha permanecido sin funcionamiento.
Autor: D.A.
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