- Valdivia, Chile
- 17, Junio 2014
- Número: 286864
Imposibilidad de consultar el saldo vía web
PRESENTE
Sucede que hace un mes contraté un plan cuenta controlada de esta compañía, y cuando quiero ver el saldo solo dice no facturado, pero no hay ninguna opción de ver el uso de minutos, SMS o datos que se llevan usados hasta ese momento, algo que sí permiten todas las demás compañías.No se puede saber cuanto se lleva ocupado y resulta un poco desesperante no saber como dosificar el plan.Saludos y espero que puedan dar pronta solución.
Autor: R.R.