No señaló en mi reclamo que no me hayan atendido finalmente, de hecho mi telefono está en el servicio técnico. Mi reclamo se basa en el sistema de atención que uds. tienen una larga fila de pie para todos los usuarios con una demora excesiva en la atención, de hecho ahora para ir a buscar mi telefono debo nuevamente hacer la misma fila lo que por el tiempo que voy a perder ya me resulta incomodo. No sería mejor que tuvieran atención diferenciada para los que van a retirar equipos por ejemplo. No han medido la satisfacción del usuario en la sucursal. Si yo hiciera esperar a uno de mis usuarios por más de dos horas de seguro ya no estaría trabajando.
atte.,
Marianela Peña