Mala.señal mala atención

Buenas tardesMi nombre es Jacqueline tengo contratado un plan en el que esta estipulado un plan de internet ilimitado.Mi molestia es que siempre el internet es bajo y la mayoria de llamadas no me escuchan es decir no tengo una buena señal.En primera estancia pense que era por el equipo lo cambie y mantengo el mismo problema. mala señal en las llamadas y el internet es demasiado lento o casi nunca esta en conexión.El dìa de hoy llame en dos oportunidades verifivaron mis datos y me transfirieron al servicio tecnico nunca respondieron y mas encima me cortaron llamada. No obtuve ninguna soluciòn del que se dice servicio al.cliente.Espero se solucione mi inconveniente y contratenpersonal capacitado y que tenga disponibilidad paracon sus clientes.Jacqueline R.