Claro Chile
12 Junio, 2014 - 12:53
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Junio, 2014 - 16:24

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 11, Junio 2014
  • Número: 286136

Claro

No me dejan realizar portabilidad

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Trato de cambiar de compañía lo cual reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile no me lo permite. Llevo 2 dias reclamando en la linea 103 lo cual es una burla como área de reclamos y ayuda. La única solución que me dan es ir a la sucursal para dar de baja el servicio, pero si hago eso no puedo realizar portabilidad hoy trate de pagar la cuenta para que no me corten el servicio mientras resuelvo este inconveniente pero me encuentro con la grata sorpresa que esta bloqueado para realizar pagos..... No entiendo si se supone que existe una ley de portabilidad numérica porque reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile no la respeta ???
Autor: M.H.
Publicado el Miércoles, Junio 11, 2014 - 17:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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