Linea de telefono celular no habilitada

Estimados señores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por tercera vez tengo que recurrir a este medio desde la ultima vez que me solucionaron el problema del descuento por los mensajes premiun ya que nunca los e usado y me cobraron alrededor de 5.000 pesos okei bien lo solucionaron en la pagina se refleja el descuento que de 42.759 a 37.820 hasta ahi todo bien pero en mi cuenta se hizo el descuento por el valor de 42.757 y no se donde quedo el descuento ni por que no se cobro lo que debia cobrarse ademas que aun despues de 4 dias por que el pago se hizo el dia 18/06/14 hasta la fecha de hoy el servicio contratado no se repone....El problema es que esta situacion de pasarmela en reclamos y reclamos ya me tiene mas que molesto indignado, no es posible, como puede una empresa tan grande ser tan irresponsable. Adjunto imagenes para el respaldo del reclamo publicado. Espero una pronta respuesta y solucion a esta molesta situacion.atte.Luis Flores