Claro Chile
23 Junio, 2014 - 10:12
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Junio, 2014 - 11:24
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 22, Junio 2014
  • Número: 287377

Claro

No hay señal claro tv

SEÑORES claro

PRESENTE


Estimados:El motivo de mi reclamo, es para comunicar que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro brinda un servicio nefasto en relación a la red satélital. El cable no funciona en una de las 2 tv que tengo en casa. Llamo a servicio al cliente y se demoran y demoran ... y demoran. Me contesta una amable señorita de acento colombiano y me deriva a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar ... se corta la llamada. No tengo paciencia y quiero ver TV, por algo contraté el servicio.Para cobrar, promocionar nuevos planes y RECORDAR que debes pagar, son una máquina, pero al momento de solicitar ayuda y entregarme una solución como cliente ... NULA RESPUESTA.AttePaulina Verdejo Sarmiento
Autor: P.V.
Publicado el Domingo, Junio 22, 2014 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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