Pago no registrado

Cancele un plan con este empresa y cuando pague la ultima cuenta resulta que como ellos llaman ( Pago no registrado) ellos no registraron el Pago y aun aparece la deuda es decir una deuda inexistente, he seguido todas las instancias, reclamar por telefono (ejecutivos poco capacitados y te cortan las llamadas despues de esperar largo rato para que una se aburra), por redes sociales( solo te envian un mensaje en breve le contestaremos (sin comentario), sucursal virtual (peor aun se hacen los lesos). he ido 3 veces a sucursal con mis hijas chicas esperar largos ratos de estres mas costos de traslado tiempo perdido , ETC (QUIEN REPONE ESO) y esta empresa inoperante y poco eficaz aun no es capaz de borrarme la cuenta del sistema que no existe .me recomendaron este sitio esperemos a ver que pasa o si alguien me puede recomendar una instancia mayor para solucionar mi problema o alguna empresa por que parece que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no soluciona sus malas practicassaludos y piensen bien que compañia de celular eligen por que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no la recomiendo para nadaademas saque otra linea pero la voy a finiquitar pronto con ellos mismos muy mala empresa