- Santiago, Chile
- 22, Octubre 2014
- Número: 301349
Cambio de fecha de vencimiento boleta
PRESENTE
Señores El motivo de mi reclamo es porque hace ya varios meses. la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro ha estado cambiando mi fecha de vencimiento de mi plan de telefonía móvil. Soy cliente antiguo de la empresa, y generalmente no tengo problemas, deje pasar por un tiempo esto ya que los días concordaban con la semana que hago mis pagos. pero ahora ya emiten boletas con fechas que no se acomodan. a los dos días cortan el servicio. y después me llego en la boleta un cargo por desbloqueo. les pido regularizar este problema, fijar una fecha en acuerdo con el cliente que no se mueva arbitrariamente que por lo que veo se esta volviendo recurrente con otros usuarios. gracias.
Autor: S.F.