Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Octubre, 2014 - 10:52
Claro Chile
16 Octubre, 2014 - 12:32
Estimado cliente vuestro Caso fue atendido anteriormente con requerimiento nº C13089823. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Respuesta
16 Octubre, 2014 - 12:56
Claramente deje el reclamo en esta pagina por que no estoy conforme con las respuestas que me entregado por esa institución a travez de , por que es realmente un robo que mágicamente yo haya contratado un servicio y ademas me esten cobrando.
Yo necesito me devuelvan los dineros pagados por un servicio que no contrate y ademas que me rebajen a la facturación de este mes por lo que me están cobrando por el servicio ¡QUE INSISTO NO CONTRATE!.
Ademas, me indican un numero de requerimiento, dentro de todas las solicitudes que he presentado en su portal no esta ese numero.
Atte.,
Valeria Navarro.
Yo necesito me devuelvan los dineros pagados por un servicio que no contrate y ademas que me rebajen a la facturación de este mes por lo que me están cobrando por el servicio ¡QUE INSISTO NO CONTRATE!.
Ademas, me indican un numero de requerimiento, dentro de todas las solicitudes que he presentado en su portal no esta ese numero.
Atte.,
Valeria Navarro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 15, Octubre 2014
- Número: 300503
Mi reclamo es por el Cobro de mensajes que me llegan a mi celular del Numero 8126, que asumo que corresponde al servicio "Claro Chip", nombre que lleva este Cargo en la factura.Nunca me suscribi a ese servicio, deje el reclamo en la pagina y me dicen que yo contrate el servicio el dia 10 de junio de 2014, revise mis facturación de los meses anteriores y los cargos ya suman aproximadamente 20.000. Es realmente terrible que lleguen y carguen monto en la facturación de manera arbitraria, sin el consentimiento de los clientes.
Autor: V.N.
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