Claro Chile
21 Octubre, 2014 - 09:35
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Octubre, 2014 - 18:02
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 20, Octubre 2014
  • Número: 301108

Claro

70 canales menos en mi plan

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Desde el viernes 17 de octubre que estoy con 70 canale menos e llamado reiteradas veces para que me solucionen el problema cual fue la respuesta debo esperar 70 horas para que me carguen los canale en mi deco HD,como puede ser que se demoren tanto, si yo llamara en estos momentos para contratar un pac de canales lo activan altiro.El mes pasado me paso lo mismo estuve 4 días sin canales que fueronas,solicite que se me descontarán los días que estuve sin servicio llego mi cuenta sin el descuento y ahora voy por el mismo problema nesecito solución .
Autor: P.A.
Publicado el Lunes, Octubre 20, 2014 - 21:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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