Cambios reiterativos de fecha de pago

El pasado mes de septiembre me acerque a pagar la cuenta correspondiente y me entero POR SUERTE de que la fecha de pago se me había cambiado, NUNCA SE ME AVISO FORMAL O INFORMALMENTE DE QUE ESTO OCURRIRÍA! y como si fuera poco RECIÉN ME ENTERO QUE EL SERVICIO SE A SUSPENDIDO POR CUENTA PENDIENTE, osea, OTRA VEZ VOLVIERON A CAMBIARME LA fecha DE pago SIN NINGÚN AVISO. como pueden ser tan INCOMPETENTES? lo único que he recibido de la compañía es un CORREO TIPO diciendo "nos encontramos realizando importantes ajustes a los procesos de facturación y cobro, con el fin de mejorar considerablemente nuestros estándares de servicio al cliente" creo que de mejorar, nada. con este panorama, tengo que esperar que el próximo ME VUELVAN A CAMBIAR LA fecha DE PAGO? y como si fuera poco llaman cobrando por pagos que ya están realizados...!