- Quilpué, Chile
- 28, Octubre 2014
- Número: 301720
Cobro indebido pac
PRESENTE
Hace ya casi 3 años que soy usuario de Claro, tenia Plan Multimedia 200, y el mes pasado lo cambié a un plan mas económico de 7.000 pesos, tengo contratado un PAC, por lo cual automáticamente se hace el pago del plan, este mes me han cobrado al parecer ambos planes, cobrandome 26.570 pesos, siendo que mi plan es de 7.000 pesos, lo cual no cuadra ya que no tengo deudas anteriores, espero se pongan en contacto conmigo a la brevedad y solucionen el problema ya que no pienso ir a perder de mi tiempo a una de sus sucursales por un error que cometen Uds.
Autor: A.A.