Claro Chile
28 Octubre, 2014 - 12:27
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

No Se Han Comunicado

28 Octubre, 2014 - 16:19
Hasta el momento no se han comunicado conmigo, es una burla que me cobren de más y sean tan ineficientes en reparar un error propio de la compañía.
Claro Chile
29 Octubre, 2014 - 17:38
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 28, Octubre 2014
  • Número: 301720

Claro

Cobro indebido pac

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace ya casi 3 años que soy usuario de Claro, tenia Plan Multimedia 200, y el mes pasado lo cambié a un plan mas económico de 7.000 pesos, tengo contratado un PAC, por lo cual automáticamente se hace el pago del plan, este mes me han cobrado al parecer ambos planes, cobrandome 26.570 pesos, siendo que mi plan es de 7.000 pesos, lo cual no cuadra ya que no tengo deudas anteriores, espero se pongan en contacto conmigo a la brevedad y solucionen el problema ya que no pienso ir a perder de mi tiempo a una de sus sucursales por un error que cometen Uds.
Autor: A.A.
Publicado el Martes, Octubre 28, 2014 - 02:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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