Claro Chile
20 Octubre, 2014 - 09:27
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Octubre, 2014 - 09:26
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Resolucion Del Caso

25 Noviembre, 2014 - 09:27
perdi el enlace del reclamo pero volvi a tener otro inconveniente para mi grave, por lo que llame al servicio tecnico, al no contestarme en un lapso posterior de 10 minutos, como en este caso que habian quedado comprometidos de enviar a alguien, "no llego nadie" y por problemas en este ultimo tiempo. trate de dar baja al servicio en dos ocaciones, de las cuales, los ejecutivos nunca contestaron, por lo que espero una respuesta de mi posterior reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 18, Octubre 2014
  • Número: 300924

Claro

Ejecutivos ocupadps e incapacitados

SEÑORES claro chile

PRESENTE


he intentado llamar un monton de veces, y aun que se que ninguno de sus incapacitados ejecutivos vera el mensaje, me sirve para desquitarmeprimero cuando logro llamar los tipos saben super poco o no pueden hacer nadasufro de reiterados cortes de internet momentaneos debido al colapso, y cuando llamdo despues de 10 min de espera telefonica (si 10 ****s minutos) dicen que tengo que llamar en el momento osea WTF,y no pueden hacer nada salvo resetear el routerahora me cambiare y probare con vtr o gtdsaludos
Autor: J. .
Publicado el Sábado, Octubre 18, 2014 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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