- Chillán, Chile
- 21, Octubre 2014
- Número: 301191
Impresentable atencion
PRESENTE
Srs. de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, poseo 3 servicios con ustedes: WIFI, TV SATELITAL Y TELEFONÍA CELULAR, para lo cual no tienen problema en sistema alguno, funcionan perfecto cuando se TRATA DE COBRAR!!! Pero ni hablar de pedir algo: vean el historial de requerimientos que tengo, se han demorado ya 6 días en habilitar una simple contraseña del sitio web, son realmente nefastos... lo transfiero, espere, ya esta cursado, a mi me toca derivarlo no puedo hacer mas etc etc etcHe pedido habilitación de decos HD, cambios de días de pago y sin importar los tres servicios que pueda tener ustedes no hacen nada, nada he visto por fidelizar a un cliente, solo evasivas, pero los mensajes de "...hey tu cuenta vence en 5 dias..." no fallan. la empresa puede ser mala, pero la gente que ahí trabaja es francamente peor, al menos la de atención al cliente.
Autor: J.P.