Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Octubre, 2014 - 09:37
Autor:
No Han Solucionado Nada
14 Octubre, 2014 - 11:55
ES UNA RESPUESTA AUTOMATICA QUE DA CLARO, YA HAN PASADO 14 DÍAS Y NO ENTREGAN LA SOLUCIÓN, AMPARADOS EN LA IGNORANCIA. LLAMAR AL 800171171 ES UNA DE LAS MAS TORTUOSAS FORMAS DE BUSCAR SOLUCIÓN. INDICAN QUE DESPUES DE 60 DÍAS UNO PUEDE VOLVER AL PROVEEDOR QUE DESEA. ¿ PORQUÉ? SI EL SERVICIO ENTREGADO NUNCA FUNCIONÓ? NUNCA. FALTA DE PROFESIONALISMO EN TODAS LAS AREAS DE CLARO.
Claro Chile
14 Octubre, 2014 - 17:56
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 13, Octubre 2014
- Número: 300235
Buscando una empresa que diera mejor Servicio que VTR me cambié a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el 1 de Octubre, pararon 8 días y revoque contrato por incumplimiento al no poder recibir llamadas ni realizarlas a celulares.Hoy después de 13 días me encuentro con la línea telefónica Dada DE Baja sin autorización por reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile.Es imposible lograr una solución con los ejecutivos , no entienden el problema o cortan, solo atienden bien cuando se trata de vender, los reclamos no son solucionados.
Autor: M.S.
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