Claro Chile
16 Octubre, 2014 - 10:50
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Octubre, 2014 - 17:16

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 15, Octubre 2014
  • Número: 300599

Claro

No me dejaron salirme del servicio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


llevaba 2 años con el servicio y decidí salirme por que el servicio estaba malo (Internet lento, mala atención a clientes y aumento sin aviso del plan). Fui 5 veces a sucursales para salirme definitivo y nunca habia "SISTEMA" justo para ese tipo de tramites, pero sí habia para hacer portabilidad, comprar un equipo o pagar cuentas. No me atendieron como debian, nunca me dieron una solución al problema ya que llame y me cortaban, asi que decidí no ocupar el chip y salirme por definitiva de esa compañia. Hoy despues de 4 meses llaman de cobranza, COBRANZA los muy desgraciados po, tienen plata para contratar una empresa externa que les cobre las "deudas" en vez de contratar personal capacitado.No pagaré nada, ya que pagé el último mes de servicio que utilizé. y di aviso que me queria retirar de la compañia y nunca me hicieron firmar el papel.No se metan a planes asi de 18 meses, no los soltaran mas los muy **********s .
Autor: A.A.
Publicado el Miércoles, Octubre 15, 2014 - 21:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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