Cobros indebidos

mi reclamo es porque hace ya varios meses, a una de las lineas contratadas, se me cobra por concepto de celltick, un mes $2.000, al otro mes otro poco y así sucesivamente. por decirlo de una manera suave, me parece una *****a , no estoy dispuesta a que esta empresa siga administrando mi dinero, ya basta con que cambien fechas de facturacion y por ende fechas de pagos, siendo que cuando uno contrata el plan elige el corte que se acerque más a la fecha de pago, por lo que estoy muy disconforme con el servicio de la compañia claro, lastima porque he tenido sus productor desde que eran smartcom, pero realmente el servicio de hoy en dia es pesimo, boleta nº 72678718, con vencimiento miercoles 22 de octubre 2014.