Publicidad engañosa

por tercera vez hago un reclamo me ofrecieron una promocion que no han cumplido a pesar de ser cliente de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace mas de 2 años yo pago 38100 arriendo 2 decodificacores tenia 6 megas de veloc. y cable y wifi.por telefono un joven me ofrecio la promocion por 3 meses de aumentar la velocidad a 10 megas agregar 8 canales movicityy colocar telefono fijo con llamadas ilimitadas a otros telefonos fijos mas 300 minutos a celulares de cualquier compañia ademas de un 20% de descuento por estos 3 meses a la cuenta y al cuarto mes si yo quisiera mantener el telefono solo agregaria 4000 a mi cuenta o sea 42100 y mantendria el telefono con las llamadas ilimitadas a fijos mas los 300 minutos a celulares de cualquier compañia, los demas la velocidad se mantendria en 10 megas para siempre y los canales tambien y si no quisiera tener el telefono podria renunciar y sigo con los 38100.,con lo unico que han cumplido es con de 10 megas de veloc. el telefono lo instalaron el 3 de octubre y a los 2 dias el telefono no tenia saldo hice el reclamo por esta via y el telefono se activo .al llegar la cuenta del mes me estaban cobrando 44000 hice el reclamo y hoy cancele 36697 no se donde esta el 20% de desc. el problema que hoy 21/10/2014 el telefono no tiene saldo nuevamente y donde esta la promocion de telefonia fija ilimitada y los 300 minutos a celulares. yo prefiero con todo estos malos ratos cambiarme a cualquier otra compañia donde se cumplan con las promociones que ofrecen ejecutivos inescrupulosos que engañan a clientes antiguos de la empresa,yo sino tengo respuesta me cambio a otra empresa y ahora recien me llaman por reclamo al 103 donde una srta. me informa que si yo quiero tener telefonia ilimitada tendria que pagar 47ooo de verdad es una verguenza.