Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Octubre, 2014 - 09:36
Claro Chile
21 Octubre, 2014 - 10:25
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
En Conclusión
19 Noviembre, 2014 - 16:08
El problema consumió más de 30 mil pesos en recargas, por lo cual CLARO dijo que en las siguientes horas recibiría una carga por el monto de sólo 2 mil pesos, lo que encuentro insólito, sumándole el hecho que cuya recarga nunca fue confirmada en el celular, es decir, nunca recibió aquél mínimo monto de recarga.
Sin embargo, el celular ya no recibe más mensajes, es decir, fue totalmente deshabilitado el servicio que nunca se había contratado.
Sin embargo, el celular ya no recibe más mensajes, es decir, fue totalmente deshabilitado el servicio que nunca se había contratado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 17, Octubre 2014
- Número: 300774
En mi hogar se encuentra un familiar de 3ra edad la cual recibe mensajes diariamente los cuales nunca a contratado u aceptado y no puede abandonar, lo considero una *****a a personas mayores porque con suerte saben usar un celular y les cobran por mensajes que ni siquiera saben leer. Éstos mensajes tienen un costo de $ 200 cada uno y son emitidos del número 54321, y llevan funcionando meses, pero recién nos percatamos ya que ella no le contaba a nadie que cargaba el celular todas las semanas y ni siquiera hablaba por teléfono y desaparecía el saldo - Quisiera quitar este servicio que nunca contratamos inmediatamente.
Autor: C.R.
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