Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Septiembre, 2014 - 09:49
Claro Chile
26 Septiembre, 2014 - 12:15
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 24, Septiembre 2014
- Número: 298219
Tercer reclamo consecutivo para esta empresa. El mes pasado reclame por un cobro que dice " servicio adicional" nadie en la oficina del mall bio bio fue capaz de responderme de que se trataba, luego me llamo una ejecutiva que muy amablemente entendio y realizo tres notas de creditos por estos servicios de los meses anteriores y me ASEGURO que no volverian a cobrarme por este concepto desconocido, que segun ella, se trataba de mensajeria.Este mes, nuevamente la desagradable sorpresa que continua saliendo el cobro y ademas me cobran tambien la cuenta del mes pasado que pague luego de las notas de credito el dia 02/09.Mentiras, desconocimientos, falsas expectativas, son algunas de los calificativos para esta situacion.Ahora ya no le creo mas a Claro, quiero que se comuniquen conmigo para cerrar el contrato, no quiero mas soluciones a medias.
Autor: M.P.
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