Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Septiembre, 2014 - 09:22
Claro Chile
9 Septiembre, 2014 - 10:09
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 07, Septiembre 2014
- Número: 296484
yo cancele en unired de unimarc el día 30 de agosto y el dia 5 de septiembre me suspenden el servicio por no pago ,llamo a la compañía y me dicen que me repondrán el servicio en 2 horas .vuelvo a llamar el dia 5 en la tarde y me dicen que el recamo ya esta cursado con el código 13-13-xxxxpero no pasa nada vuelvo a llamar el dia 6 de sep. y el joven que me atiende me dice que el reclamo esta mal echo y que el recamo ahora es el 13-13-56xx y que ente 2 y 12 horas tendré respuesta y que envié una foto del reviso a [email protected] cosa que ise 3 veses y todavia no tengo respuesta y ya me acabe el saldo de mi teléfono ablando con ud. me cada van mas de $ 5000 mi pregunta es quien responde por esto abra que reclamar al sernac y acerlo pubico para que el sistema funcione
Autor: A.M.
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