- Talca, Chile
- 15, Septiembre 2014
- Número: 297314
Reposicion del servicio
PRESENTE
Mi reclamo es por la reposición del servicio, que este fue suspendido el viernes 12 de septiembre por demora en el pago y posteriormente fue pagado el mismo viernes al medio día, hecho que hice saber a la compañía mandándole el comprobante de pago a la compañía, a fin de reponer el servicio durante el día. Pase todo el fin de semana sin servicio a pesar de mis continuos llamados a claro, donde tengo que contra toda la historia cada vez que llamo, al parecer no hay registro de mis llamadas o lo que envié. Nuevamente el lunes 15 y se repute la historia, no tengo solución y me dan plazo de 24 hr nuevamente para solucionar el problema. ¿Cómo pueden un servicio tan malo de asistencia telefónica? no dan solución. Muy arrepentido de cambiarme de compañía, con Entel nunca pase por eso.
Autor: M.F.