Suplantacion de identidad

Hola primero que nada muy buenas noches señores devo manifestar mi molestia llamo el dia de hoy a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para contratar tv digital me atiende un chico muy amable quien me ofrece el servicio al pedirme mis datos este se da cuenta de una deuda impaga a nombre mio con nombre y rut a que voy este contrato fue hecho en santiago puente alto supuestamente me dice el niño la direccion y todo a que voy yo jamas he contratado nada en reclamos.cl/empresa/claro">Claro aparte de mi plan yo soy de la novena region y jamas e vivido en santiago no tengo ni famoliares nada alla yo voy a que como puede una persona contratar un servicio a mi nombre sin documentos y como hacen un contrato con la suplantacion de identidad si la persona presento mi documentacion deven fijarse por ultimo en el carnet que la persona sea la que aparece a todo esto yo jamas e perdido ningun carnet de identidad en la fecha qie ese servicio fue contratado yo me encontraba estudiando y mas encima la situacion de mi casa no dava para tener este servicio la cuenta que apatece impaga es de casi 80 mil pesos que yo no me are responsable x que yo no he ocupado mi pregunta es quienes se creen para hacer algo asi yo no permitire que esto quede asi llegare hadta las ultimas consecuencias por eso esto jamas deveria pasar en una empresa tan grande como la de ustedes yo de lo unico que me ago responsable es de mi plan de telefono que tengo con ustedes pero de esa deuda impaga no me are cargo ya que no la e ocupado quisas que picante de puentealto iso esto que ravia mas grande pero caera desde el ejecutivo hasta la empresa yo movere hasta el sernac x esto espero una solucion pronta. gracias