Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Octubre, 2014 - 10:12
Autor:
Empresa Claro Roba A Sus Clientes
1 Octubre, 2014 - 19:54
La baja de la Línea aun no se concreta. La Empresa Claro, se niega a dar de Baja la Línea Telefonica a pesar de mi solicitud expresa y sin deuda. La Empresa CLARO, me retien como cliente contra mi propia voluntad. Literalmente me esta ROBANDO.
Claro Chile
2 Octubre, 2014 - 08:39
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Saavedra, Chile
- 30, Septiembre 2014
- Número: 298872
Claro
Impedimento malicioso de la compañia que impiden renunciar a plan de telefonia
SEÑORES claro telefonia
PRESENTE
Empresa Claro,Estoy hace días intentando dar de BAJA mi Línea telefónica con Empresa Claro. No obstante la misma maliciosamente , me deriva de un operador telefónico a otro durante largos minutos, para finamente colocar al interesado en "Espera". Tras 40 minutos en igual situación que se reiteró 3 veces en mi solicitud de Baja de Linea, la empresa, de manera espuria impide que se concrete la baja telefónica cortando el llamado telefónico, tras aparente atención de mi solicitud, con lo cual me obligan a seguir como cliente. La opción de renuncia presencial en mi caso de momento no es posible por motivos de Salud.Pto Saavedra. IX Región.
Autor: T.S.
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