Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.454

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

28.8% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.9% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
08-06-26	Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	13
06-06-26	Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	35
06-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	36
05-06-26	Claro - Deuda historica	46
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	53
01-06-26	Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	44
01-06-26	Claro - cobros abusivos	47
31-05-26	Claro - No me dejan dar de baja el plan	47
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	46
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	52
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	49
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	58
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	42
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	34
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	40
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	73
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	55
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	48
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	86
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	73
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	84
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	58
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	67
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	100
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	55
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	68
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	76
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	77
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	60
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	67
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	68
29-04-26	Claro - Cobro indebido	98
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	62
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	72
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	85
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	109
24-04-26	Claro - Pésimo servicio de internet hogar	114
23-04-26	No Resuelto Claro - suscripcion	103
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	88
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	99
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	77
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	121
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	102
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	94
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	101
15-04-26	Claro	82
13-04-26	Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	78
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	65
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	86
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	68
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	57
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	65
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	75
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	74
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	123
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	161
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	72
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	133
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	50
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	87
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	64
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	52
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	45
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	47
23-03-26	Resuelto Claro - Suscriptor (Cliente) Desconocido	61
23-03-26	No Resuelto Señores Claro Chile - No Pago de arriendo sitio para antena Claro	99
23-03-26	Claro - Irresponsables	52
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido y no devolución de este	48
22-03-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago Claro	39
22-03-26	No Resuelto Claro - Claro impide portarme tras 120 días	51
21-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	30
20-03-26	Resuelto Claro - Chip	36
20-03-26	Resuelto Claro - Cancelación de línea celular	28
18-03-26	Claro - Lo peor, nunca mas Claro perdi mi numero con ellos	45
17-03-26	Resuelto Claro - Celular comprado aun no llega	31
16-03-26	Resuelto Claro - cobros inadecuados	30
12-03-26	No Resuelto Claro tv - Quería ver si me pueden bajar el valor de. Claro tv	53
12-03-26	Resuelto Claro chile - Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)	59
11-03-26	Resuelto Claro - Cobro extra por plan de teléfono	33
11-03-26	Resuelto Claro - No entrega de un producto	37
09-03-26	Resuelto Claro - Dar de baja por motivos de cobros indebidos y alzas en los planes	44
09-03-26	Resuelto Claro - Mala atencion	49
09-03-26	Resuelto Claro - subscripcion	40
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por Roaming	41
09-03-26	No Resuelto Claro - Engaño con precio de equipo	50
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	50
07-03-26	Resuelto Claro - cobro de servivio adicional no contratado	40
07-03-26	No Resuelto Claro - Publicidad Engañosa y Servicio al Cliente Miente	37
06-03-26	Resuelto Claro - Señal	36
06-03-26	No Resuelto Claro - Sin cobertura móvil ni red de datos móviles	42
06-03-26	Resuelto Claro chile - Cobros Indebidos a hotzone y pienzzo	74
06-03-26	Resuelto Claro - Cobros en página hotzone	42
05-03-26	Resuelto Claro - Compra tienda online no envian la compra en fecha	39
05-03-26	Claro - Eliminaron mi número de celular	72
05-03-26	No Resuelto Claro - Eliminación de número	34
04-03-26	Resuelto Claro - Quitar numero telefonico a pesar de tener plan	23
04-03-26	Resuelto Claro - Suscripción a paginas que yo no me he suscrito	39
02-03-26	Resuelto Claro - No entrega de celular	36
02-03-26	Resuelto Claro - Dos recargas no abonadas	52
02-03-26	Resuelto Claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada	42