- Providencia, Chile
- 05, Junio 2014
- Número: 285233
No reembolso dental y rebaja sueldos dentistas
PRESENTE
El reclamo es hacia la empresa Consalud, a quién en la actualidad pago una gran cantidad de dinero por un plan libre elección, y por un beneficio dental y farmacéutico adicional. 1. Dada la escasez de profesionales de calidad en las instalaciones o dada la dificultad de conseguir horas en menos de 30 días con los pocos profesionales eficientes que existen en la red Megasalud, decidí atenderme con dentistas particulares, lo que mi PLAN PERMITE. 2. Las boletas correspondientes a la atención fueron rechazadas por el contralor médico para su reembolso, señalando que no correspondía (en la carta decía eso, literalmente), sin explicaciones adicionales, y solicitando acercarme a la Super de Salud en caso de tener una observación al respecto. 3. Supe que, además, a todos los dentistas de la red Megasalud, donde se supone que los usuarios de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud SI tendrían esta atención con aranceles rebajados, ha disminuido el pago de los dentistas de toda su red en un 10% final, lo que implicó firmar un nuevo anexo, y muchos de ellos ya renunciaron (imagínense si todos los buenos se fueron). 4. El mayor ingreso que recibiría la Isapre y los centros de Megasalud no impactan en absoluto en la calidad de la atención, la contratación de más profesionales para evitar las largas esperas, o incluso en incluir sillones más cómodos para las largas esperas. 5. Para qué hablar de los profesionales del área Salud que están presentes. Los que hoy existen, la mayoría son médicos de 80 años, quienes se equivocan en los diagnósticos, o se olvidan de entregar recetas el finalizar la sesión. La atención es pésima, con alarmas innecesarias. TOTAL DESCONSIDERACIÓN POR LOS USUARIOS Y POR LOS PROFESIONALES QUE AHÍ TRABAJAN. LUCRO QUE NO SE MANIFIESTA EN MEJORAS A LAS INSTALACIONES O EN LA CALIDAD DE LOS MÉDICOS.
Autor: L.V.