Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 22, Septiembre 2014
  • Número: 297871

Consalud

Seguro adherido sin mi consentimiento

SEÑORES isapre consalud

PRESENTE


A continuación dejo parte de la carta de reclamo presentada en la Isapre:- En mayo del presente año cambié mi plan de salud a un plan más económico ya que me encontraba sin trabajo y debía pagar el plan de manera independiente. El cambio lo realizó la Señora Soledad Figueroa Araneda, quién en ese minuto se presentó como mi ejecutiva.En esa ocasión la señora Soledad me dijo que el “pharma sportswoman” era un beneficio que venía sujeto al plan que estaba contratando y que no tenía que pagar nada adicional. Hace un par de semanas, un ejecutivo de la sucursal de Providencia me explicó que “el pharma sportswoman es un beneficio complementario que no está sujeto a ningún plan, si no que se contrata de manera independiente”,Al decirle que yo no lo había contratado, y que por lo tanto, quería eliminarlo de manera inmediata, me dijo que para eliminarlo debía cumplirse un año desde que se había firmado el contrato.La Señora Soledad Figueroa Araneda mintió deliberada al decir que el beneficio “pharma sportswoman” iba sujeto por obligación al plan que estaba contratando y que no había un cobro adicional. (Se debe pagar mes a mes 0.09 UF. )Personalmente le expliqué la situación en un correo electrónico que le envié hace 3 semanas, luego le envié 3 correo más para que me ayudara a solucionar el problema y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta.Yo nunca contraté el “beneficio” ya mencionado, el contrato lo realizó la Señora Soledad Figueroa Araneda de manera indebida y sin mi consentimiento. -.Tengan ojo, revisen y lean hoja por hoja el contrato. Yo me confié de que esta señora se veía decente y le creí lo que me estaba diciendo. Leí por encima, sin ver el detalle de los cobros. Hoy, meses después, me entero de esto. Es una lástima que sigan existiendo estas prácticas por parte de las ejecutivas que realizan los contratos. Me pregunto de cuánto habrá sido la comisión que se ganó por haberme adherido ese "beneficio" a mi plan....
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Septiembre 22, 2014 - 14:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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