Mala atención de personal

Estuve esperando mas de una hora para cargar combustible, ya que al llegar adelante de la fila cerraron por que estaban cero de combustible. Esperé una hora. y antes de abrir el paso para entrar (Ojo nosotros mi marido y yo eramos los primeros), otros autos que habían entrado por el lado empezaron a ponerse para cargar (Autos que no llevaban mas de diez minutos)En ese momento mi marido se bajó para hablar con algún encargado para que organizara el tema, a lo cual la gente de los autos respondía (El administrador nos dijo que pasáramos)Se armó un gran lío, el administrador no nos daba respuesta nos evadía, y un bombero de nacionalidad peruana nos empezó a echar de Mala manera. Luego mi marido trató de hablar con el "supuesto administrador" quien no quiso dar su nombre (ya habíamos cargado haciendo nuevamente la fila)Y junto a otros trabajadores, a los cuales el mismo aleonaba (un grupo de mujeres, se reían de nosotros por que pedíamos libro de reclamos, y una de ellas me chispeaba los dedos y otra me decía "Oye loca vira y que wea"En verdad pensé que me iban a golpear. Me pasaron un libro de reclamos, que es una agenda el cual no estaba a la vista, y estaba todo rayado, (números de teléfonos y apuntes)... En un momento el administrador me lo quitó de las manos.El administrador lo primero que hizo fue llamar a carabineros que ellos son la ley y nos iban a llevar que presos y que el no estaba ni ahí con nada.Nos llamó el dueño de llona con quien ayer fue a hablar mi marido, pero mas que pedirle disculpas nada mas y mas encima mi marido tuvo que ir JA! nos arruinaron toda la tarde, llego carabineros y está la constancia.Parece que están acostumbrados a hacer esto ya que he leido varios reclamos bastante similares.Tengo imagenes de los empleados riendose y del "Administrador".