Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 23, Septiembre 2014
  • Número: 297966

Copec

Obligaron a pagar un producto que no había pedido

SEÑORES copec

PRESENTE


El día Sábado 20 de Septiembre del presente, fui a cargar 5.000 pesos de 93 a mi auto. El bombero puso en la maquina $5.000 y me limpió los vidrios del auto, de pronto el va a ver la maquina y se habían cargado $30.500 pesos de combustible en el vehículo, los cuales me Obligaron a pagar o si no no sacaba mi auto (palabras textuales), yo le dije que yo no iba a pagar, porque no era mi responsabilidad que yo solo había pedido 5.000 pesos y ahí un bombero que no cargo la bencina se puso prepotente ( se aprovechó donde eramos puras mujeres)... hasta el punto que tuvo que llegar carabineros, quienes me dijeron que por un capricho mío podrían despedir al bombero y que la bencina la usaría igual (lo cual lo tenía claro, y en primera instancia quería pagar, pero no los $30.000 pesos altiro) también me hicieron llamar al número 800 de copec, quienes me dijeron que no tenía por que pagar, y que si me estaban obligando hacerlo no correspondía, claro yo soy bien honesta y empecé a pagar la plata de a poco, pero el mal rato quien lo paga, y quien me aseguro que el bombero pago la plata, si se recortan siempre con bencina, además la boleta era por 5.000 y no por los 30.000 así que exiji que la boleta fuera por 30.000 porque supuestamente el bombero tendía que pagar los 25.000 pesos de diferencia.En conclusión, favor que las autoridades sean imparcial y que no se vendan porque le puedan dar las facilidades de comida en los turnos.2- Que los bomberos no amenacen con cosas que no corresponde, porque no iba a sacar mi autooooooo, por un error de ellos.Todo fue en la VI Región, Santa Cruz, y se pusieron así donde yo siempre cargaba bencina en el lugar, pero si hubiese sido alguien de afuera de la ciudad no creo que lo hubiesen obligado a pagar o que el cliente viniera a pagar a medida que puede.
Autor: C.J.
Publicado el Martes, Septiembre 23, 2014 - 08:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Copec - Posible contaminación en Gasolina 95

No Resuelto De Copec No Se Interesan En Resolver. He Puesto 5 Reclamos Por Whatsapp Y Nadie Se Comunica , Solo Responde La Ia. Lamentablemente una empresa como Copec no se preocupa de fidelizar a sus clientes.

Copec - Cobro extra

Resuelto Satisfactorio , Rápido. Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera

Copec - Robo en servicentro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Si recibí un correo de la empresa donde lamentan lo sucedido y me solicitan información del evento. A la fecha no he tenido respuesta de la empresa con la resolución final me encuentro a la espera de esta,

Copec - Bloqueo

No Resuelto No Resuelto. Va para un mes mi caso y aún nada

Copec - cierre de cuenta copec pay con saldo de 150.000

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero retenido.
Pero la cuenta sigue con problema así q no queda otra q evitar usarla.

Copec - Aplicación no funciona para pagos vía tarjeta

Resuelto Resuelto. Me indicaron que debo pasar a retirar el dinero adeudado, el cual aun no lo he hecho.por estar la estación lejana a mi domicilio pero lo haré en los próximos días. Pero lo anterior demuestra que el sistema es engorroso y no lo que se explícita como un sistema automático y de poca información para el usuario y la información dada por ellos es ambigua en los llamados hechos al sistema de ayuda. Unos indican una cosa y después otros dan otra respuesta contraria. En definitiva un muy mal servicio y no confiable.

Copec - Me hackearon la app de copec

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar las cosas. OJO CON COPEC!

copec san esteban los andes - trato prepotente y agresivo

Sernac No Resuelto Ninguno. Nunca me contacto el encargado

Copec - Vencina con agua

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se mando a sacar venccina de mi vehiculo cuando llecue a la playa.. U si tenia agua poca peto eso afecto el rendimiento de mi vehiculo. Segun ellos no tuvieron mas reclamos.. Por eso no ahuyudan... So. Penca .. Ganan millones y no pueden solo devolver mi plaga perdi todo lo que eche.. Soy cliente

Full Copec - Llegada fuera de la hora no facturan el servicio

No Resuelto Copec Ni El Tercero A Dado Respuesta. Copec o Tercero
No han presentado ningún tipo de respuesta
Atte

Copec - doble cobro en

Sernac No Resuelto No Resuelto. no resuelto el doble cobro

Copec - Carga de combustible

No Resuelto Nada Aun. Me dijeron de cópec San Pablo santiago que debía acercarme a la sucursal mostazal donde ocurrió el hecho para que se revisen las cámaras, ya que tengo la boleta con la hora y el día del suceso

Copec - cobro indebido

Resuelto No Hay Problemas. Envía mail diciendo que está todo aclarado.saludos, gracias