- Las Condes, Chile
- 10, Julio 2014
- Número: 289521
Sin ética, no respetan los acuerdos
PRESENTE
Llamo el lunes por una propiedad a la venta para realizar una oferta por ella aún cuando no la había visto, para tener prioridad. Me indican que solo a partir del 15/07 una vez que empiecen a mostrar la casa, que antes no. Le dije no me importa quiero hacer la oferta, quiero la prioridad y la ejecutiva insiste que no preocupe que desde el 15, que por el momento me va a enviar información general. Esperé 2 días por la información que nunca llegó, y le escribo de vuelta para saber que pasa. Me devuelve el llamado y me entero que si aceptaron una oferta de otra persona DESPUÉS de mi, y la explicación es que llegó antes a la oficina. Hoy recién estamos a 10/07, y la oferta la recibieron el mismo 7/07 que fue cuando llamé para yo poder ir y poner mi oferta y ellos me dijeron que no me preocupara. Resulta que perdí porque sí. Porque no hay respeto por la palabra dada, no hay ética. La ejecutiva me indica que fue otra persona la que recibió la oferta, pero me imagino que en una empresa tienen una política general o cada uno hace lo que quiere?. Ahora sólo me quedo con las disculpas y la "comprensión" de Norma Galiano(Ejecutiva de Ventas)- Av.Príncipe de Gales 7151, La ReinaLo peor de esto es que es la segunda vez que hacen lo mismo, la vez anterior no querían recibir mi oferta hasta que presentara carta de pre-aprobación bancaria, llegue con la carta al 4to día y me dicen. Lo sentimos se vendió. Plop!. Por este tipo de servicio cobran un 2%+IVA?... si no hacen nada, no saben nada de las propiedades que venden (uno pregunta cosas simples como los metros reales y la mayoría no tiene ni idea, o el valor de las contribuciones, ni hablar si se me ocurre preguntar el material de construcción de la casa), y cada cual hace lo que quiere. Lo peor de todo es que no soy la única, conozco otros casos. Estoy muy ofendida y me siento pasada a llevar.
Autor: D.C.