- , Chile
- 09, Abril 2014
- Número: 279089
Demora entrega paquete
PRESENTE
Con Fecha 25/03/2014 se me informa que mi paquete que venia de España RR749302725ES estaba retenido por el SAG.Me presento el dia 27/03/2014 , realizo los trámites de rigor en el Sag formulario CDA, y me dirigo al courrier de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile a entregar documentación, explicando la situación critica de los plazos ya que los medicamentos son para un tratamiento de mi mascota la que no puede dejar de tomarlos porque puede morir, se compromenten a enviarme los medicamentos el dia lunes 31/03/2014, a la fecha aun no me han llegado los remedios, no me han contactado, siendo que he llamado todas las semanas a atención clientes y teniendo el numero de reclamo 1235532.Además de a ver enviado correos y la documentación del SAG al ejecutivp que me asignaron Ezequiel Seguel.He seguido todos los procedimientos administrativos ya no se que hacer, y si se demoran más los remedios los regalo?
Autor: M.M.