Paquete no llega

Señores Correos Chile. Mi reclamo es el siguiente, estoy esperando un Paquete desde el extranjero y en el seguimiento con la orden de envió. Consta que se encuentra en la oficina maipu cdp 39. Y que se hizo primer intento de entrega y dejan un aviso, en el domicilio se encontraba todo el día alguien esperando la encomienda, y no se dejó ningún aviso tampoco. Luego me dirijo a una agencia y me indican la dirección de donde se encuentra, dirección a la que fui y no encontré la oficina; llamo a correos Chile y me informan que me tengo q acercar a esa oficina hasta el día lunes pues el día sábado me resulta imposible. Según se debería llegar al domicilio y con respecto al primer intento de entrega, jamás llego nadie al domicilio. Espero que alguien me pueda ayudar con alguna informacion.