Demora en entrega

Eh perdido de mi tiempo quedándome en casa 4 dias esperando que por fin llegue mi pedido y nada, según el seguimiento dice que se encuentra en reparto pasan las horas y se acaba el día solo comentan que no pudo ser entregada. Llamó para saber porque y ni ellos saben. Al otro día lo mismo sale que se encuentra en reparto pasan y pasan las horas y nada llega la tarde y ingreso al seguimiento y nuevamente indica que no pudo ser entregada llami para saber porque otra ves no se entrego y me dicen que no saben. Yo pague por su servicio y no son capaces de darme una respuesta y a las horas después indica que no había quien lo reciba en el domicilio, siendo que eh perdido de mi tiempo esperando en casa todo el día, encuentro que nisiquiera son capaces de dirigirse al domicilio y lo mas fácil es ingresa que no había nadie, cuando eh estado aquí pendiente de el.