Correos De Chile
19 Agosto, 2014 - 10:39
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
19 Agosto, 2014 - 14:07
Estimado cliente:
Esperamos pueda enviarnos los antecedentes solicitados por uno de nuestros ejecutivos vía mail para realizar el análisis de su caso y poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Numero De Reclamo 1268129

19 Agosto, 2014 - 23:23
ESTIMADO SEÑOR;
Según lo solicitado, vio información :

Numero de referencia: 3072529175825
Enviado el 8-08-2014
Nombre completo remitente: Cristina Zuñiga Cespedes
dirección: Lisboa 932 Retiro Quilpue Chile
Fono celular: 61425664

Nombre Destinatario: Macarena Silva Danele
Direccion: Cabo de Hornos 55 Puerto Williams Chile
TElefono: 87239674

contenido envío: Artesania Fina.
numero de reclamo:1268129

Adjunto boletas que recibi de correos de Chile., me aseguraron que ese despacho que costaba $5280, era el mas seguro vía aérea y se demoraba a mas tardar 2 días. y el otro mas barato se demoraba 8 dias , por eso tome el primero.... pero hasta ahora no se nada...solo he quedado como irresponsable y se que perdí una cliente y ya no me van a encargar mas, ni ella ni sus amigas.
nunca pensé que me pasaría algo así, siempre he enviado a través de ustedes o tur bus , y nunca he tenido problemas y ella me dijo, mandamelo por Chilexpress, y yo le dije no , yo confío mas por correos de Chile.
Por favor necesito una respuesta lo antes posible , que paso con mi envio.

Gracias, atenta a sus noticias.... saluda cordialmente,




CRISTINA ZUÑIGA CESPEDES






From: [email protected]
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 19, Agosto 2014
  • Número: 294065

Correos De Chile

Encomienda no llega a destino

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


-el dia 8-8-2014, en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile contrate el servicio rapido de envio a Puerto williams, me dijeron que 2 dias se demoraban, tome ese servicio que era mas C. porque necesitaban urgente la encomienda. hoy 18-8-2014, aun no llega, le dijeron al destinatario que aun no salia de santiago, ella me llamo y me dijo que yo reclamara y yo practicamente quede de irresponsable ahora perdi una cliente. En estos momentos , me reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me ha dejado como *********a , por que no entregue encomienda solicitada.... estoy muy molesta con esta situacion y solicito la devolucion de mi producto en pesos mas el valor del despacho y una indemnizacion , ya que gracias a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile perdi una cliente.
Autor: C.Z.
Publicado el Martes, Agosto 19, 2014 - 00:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

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Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

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No Resuelto El Problema Sigue Tal Como Antes. El Paquete No Ha Sido Entregado, Y Nadie De Correoschile Me Ha Contactado Por Este Caso.. Más allá del problema del paquete "en reparto" durante un tiempo excesivo, llama la atención -y genera molestia adicional- el hecho que tengan tan poca información sobre el estatus de un paquete, la falta de criterios comunes en la entrega de información por parte de quienes atienden la línea telefónica, e incluso la descortesía de algunos agentes, que raya en la falta de respeto.